Politica de Privacidade e Cookies

A IMCoach – Unipessoal, Lda (doravante designada por EMPRESA), pessoa coletiva n.º 513516204, com sede fiscal na Rua Joaquim Brandão, 8 – 2900-422 Setúbal, Portugal, assume o compromisso de respeitar a privacidade e proteger os dados pessoais de todos os utilizadores e clientes que interagem com as suas plataformas e páginas online.

A presente Política aplica-se às presenças digitais da EMPRESA, nomeadamente:

  • www.isamestrinho.com (website institucional e de apresentação profissional, alojado sob plataforma WordPress);
  • www.imcoach.pt (plataforma de encaminhamento, partilha de ligações e métricas digitais via Switchy);
  • www.academiadacarreira.pt (ou .com) e www.negociorentavel.pt (plataformas de formação, cursos, áreas de membros e funis de venda alojados na infraestrutura Systeme.io).

1. Princípios Gerais e Enquadramento Legal

O tratamento de dados pessoais recolhidos rege-se pelo Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD – Regulamento UE 2016/679) e pela Lei n.º 58/2019, de 8 de agosto.

A EMPRESA trata os dados recolhidos com base nas seguintes condições de licitude:

  • Execução Contratual e Diligências Pré-Contratuais: Processamento de encomendas, emissão de faturas, concessão de acessos a cursos ou produtos digitais e agendamento de sessões de mentoria/consultoria;
  • Cumprimento de Obrigações Legais: Emissão e arquivo legal de documentação fiscal e contabilística perante a Autoridade Tributária;
  • Consentimento Expresso: Envio de comunicações de marketing (newsletters), formulários de inscrição e aceitação de cookies não essenciais;
  • Interesse Legítimo: Prevenção de fraude, segurança cibernética e otimização da navegação e fluxos de tráfego.

2. Dados Pessoais Recolhidos e Finalidades

A recolha é restrita ao estritamente indispensável para a prestação dos serviços contratados:

  • Identificação e Contacto: Nome, e-mail e contacto telefónico (recolhidos através de formulários de contacto no website em WordPress, bem como através de páginas de captura, formulários de checkout ou inscrições nos sites negociorentavel.pt e academiadacarreira.pt, ambos alojados na infraestrutura Systeme.io);
  • Dados de Faturação: Número de Identificação Fiscal (NIF) e morada fiscal para cumprimento das obrigações fiscais e contabilísticas legalmente exigíveis;
  • Dados de Tráfego e Redirecionamento: Endereço IP anonimizado, localização aproximada (país/cidade), dispositivo e tipo de navegador (recolhidos ao clicar em hiperligações geridas pela ferramenta Switchy no domínio imcoach.pt ou ao navegar no site em WordPress).

Não são solicitados nem tratados dados de categorias especiais (como dados biométricos, crenças religiosas, políticas ou de saúde).

3. Infraestrutura Técnica e Subcontratantes de Tratamento de Dados

Para assegurar a operação dos seus domínios, a EMPRESA recorre a prestadores de serviços especializados que atuam como Subcontratantes (Data Processors) nos termos do RGPD:

  1. Systeme.io (ITACEL LTD):
    • Âmbito: Gestão centralizada da base de dados de contactos e e-mail marketing, alojamento de cursos online, áreas de membros e páginas de venda de negociorentavel.pt e academiadacarreira.pt.
    • Garantias: A relação com o fornecedor é regulada por um Acordo de Tratamento de Dados (DPA) que cumpre as cláusulas-tipo contratuais da União Europeia.
  2. WordPress (Alojamento Web):
    • Âmbito: Gestão dos conteúdos institucionais e formulários diretos do domínio isamestrinho.com, sob servidor com encriptação SSL e salvaguardas de integridade técnica.
  3. Switchy (Switchy.io):
    • Âmbito: Gestão de hiperligações curtas, encaminhamentos e métricas agregadas de cliques em imcoach.pt. Permite monitorizar campanhas e redirecionar os utilizadores com segurança para os conteúdos pretendidos.
  4. Intermediários de Pagamento e Faturação:
    • Processamento financeiro seguro através de Stripe, PayPal, EuPago, Mollie ou Hotmart, e emissão de faturas através de software certificado (Moloni).

4. Prazos de Conservação dos Dados

  • Dados Contabilísticos e Fiscais: Conservados pelo prazo obrigatório de 10 anos, nos termos da lei fiscal portuguesa;
  • Dados de Subscrição de E-mail / Marketing: Conservados até que o titular dos dados revogue o seu consentimento ou cancele a subscrição através do link de unsubscribe presente no rodapé das mensagens;
  • Registos de Sessões de Mentoria / Contactos: Mantidos durante a relação contratual e até ao limite de 1 ano após o seu término, salvo necessidade de preservação decorrente de litígio pendente.

5. Direitos do Titular dos Dados

Ao abrigo dos artigos 15.º a 22.º do RGPD, assistem ao titular dos dados os direitos abaixo indicados, podendo grande parte ser gerida diretamente pelo próprio:

  • Acesso e Confirmação: O utilizador tem o direito de confirmar se os seus dados estão a ser tratados e aceder aos mesmos. Se dispõe de conta ou inscrição em cursos, pode consultar os seus dados diretamente na sua área de cliente na plataforma negociorentavel.pt (Systeme.io).
  • Retificação: O utilizador pode atualizar ou retificar dados incompletos ou incorretos diretamente no seu perfil na plataforma negociorentavel.pt (Systeme.io).
  • Limitação e Oposição: Pode opor-se à receção de comunicações informativas ou promocionais a qualquer momento, utilizando o link de cancelamento de subscrição (unsubscribe) presente no rodapé de qualquer e-mail enviado via Systeme.io.
  • Revogação do Consentimento: A revogação do consentimento para marketing ou newsletters pode ser efetuada autonomamente através das ligações de gestão nos e-mails recebidos via Systeme.io.
  • Eliminação (“Direito a ser Esquecido”): O utilizador pode requerer o apagamento definitivo dos seus dados quando estes deixem de ser necessários para a finalidade da recolha e desde que não vigore nenhuma obrigação fiscal ou legal que imponha a sua conservação (como faturas obrigatórias por 10 anos). Este pedido deve ser formalizado por e-mail para a EMPRESA.
  • Portabilidade dos Dados: Direito a receber os dados fornecidos num formato estruturado, de leitura corrente e automática, mediante pedido por escrito para a EMPRESA.

Procedimento para Pedidos por E-mail (Eliminação, Portabilidade e Apoio)

Para exercer o direito de eliminação, portabilidade ou caso necessite de assistência no exercício de qualquer outro direito, basta remeter um pedido escrito para:

A EMPRESA responderá aos pedidos no prazo máximo legal de 30 dias.

O titular dos dados goza ainda do direito de apresentar reclamação junto da autoridade de controlo em Portugal: Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD) em www.cnpd.pt.

6. Política de Cookies e Rastreio

O que são Cookies?

Cookies são pequenos ficheiros de texto guardados no seu dispositivo ao aceder aos nossos sítios Web. Ajudam a manter sessões abertas, acelerar carregamentos e facultar dados estatísticos anónimos.

Como operam os Cookies em cada uma das nossas Plataformas:

  • No site WordPress (isamestrinho.com): Utilizam-se cookies essenciais de navegação (sessão técnica de utilizador) e, caso consentido, cookies de ferramentas analíticas para medição de tráfego.
  • Nas páginas do Systeme.io (academiadacarreira.pt e negociorentavel.pt): São aplicados cookies essenciais para processamento de encomendas e manutenção de sessões nas áreas privadas de alunos.
  • Nas hiperligações da Switchy (imcoach.pt): Podem ser gerados identificadores temporários e agregados para contabilização de cliques e redirecionamento correto para as plataformas de destino.

Gestão e Desativação

O utilizador pode gerir e configurar as suas preferências de cookies através dos banners informativos nas páginas ou modificando diretamente as configurações de privacidade do seu navegador (Google Chrome, Mozilla Firefox, Apple Safari, Microsoft Edge). A desativação de cookies essenciais poderá impedir o acesso às áreas de membros ou a conclusão de inscrições.

7. Links de Afiliados e Parcerias Comerciais

Alguns dos conteúdos, hiperligações e páginas partilhadas pela EMPRESA (nomeadamente através de artigos em isamestrinho.com, e-mails informativos ou links geridos via Switchy em imcoach.pt) podem conter ligações de afiliado.

Ao clicar nessas hiperligações e concluir uma compra ou subscrição, a EMPRESA poderá auferir uma comissão ou compensação económica de parceiro, sem qualquer custo adicional para o utilizador.

As plataformas parceiras podem recorrer a cookies de rastreio de afiliação para identificar a origem do clique e atribuir a comissão devida.

Este processo não recolhe nem transfere para a EMPRESA dados pessoais confidenciais (tais como dados bancários, cartões de pagamento ou credenciais de acesso), sendo o tratamento desses dados da exclusiva responsabilidade da entidade terceira titular da plataforma onde a compra é efetuada.

8. Segurança da Informação

A EMPRESA aplica medidas técnicas e organizativas adequadas, incluindo certificados de segurança SSL (HTTPS) em todos os domínios, políticas de palavras-passe robustas, controlo restrito de acessos administrativos com recurso a autenticação por duplo fator (2FA), bem como barreiras de proteção informática, destinadas a salvaguardar a confidencialidade e a integridade dos dados pessoais contra perdas acidentais, destruição, acessos não autorizados, interferências ilegítimas ou qualquer forma de tratamento ilícito.

9. Atualizações

A EMPRESA reserva-se o direito de atualizar este documento em virtude de melhorias tecnológicas ou alterações na legislação de consumo e privacidade. As atualizações produzem efeitos a partir da sua publicação nos respetivos sites.

Última atualização: Outubro de 2026.